2009年3月23日 星期一

我鬧了個大笑話(十)—威寶電信的誠意


  • 威寶電信的誠意,應給予肯定!

總結這一段故事暨求償之旅:
  1. 97.12.16,申請威寶電信日租型無線上網。
  2. 97.12.18,收到無線網卡。
  3. 97.12.18、19、22、23、24,很高興的上網、並在不同地點與中華電信測試比較。
  4. 98.01月份,收到帳單,嚇了我一跳!
  5. 98.03.17,我提交陳情資料給消基會。
  6. 98.03.18,消基會發文到威寶電信。
  7. 98.03.19,我收到消基會發文的副本。
  8. 98.03.22,我收到威寶電信的陳小姐電話,表達了威寶電信公司最大的誠意,同意按照我的請求退回款項。所以,這通電話而得知威寶電信總公司已擇專人處理類似的客訴事宜。
  9. 98.04.01,收到威寶電信的簡訊,如上圖所示。
  10. 98.04.06,如4月1日所收到的簡訊,本以為是不是愚人節的玩笑?!今天收到威寶電信的來函,更加確定威寶電信的負責態度,應毋庸置疑!
  11. 98.04.08,威寶電信同意我的要求,今天收到退款了!

(待續)

勝仔
2008.03.23一版
2008.04.06二版
2008.04.08三版

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